Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti da parte di utenti qualificabili come ‘consumatori’ (i.e. soggetti che procedono all’acquisto di uno o più prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi e per gli effetti del cosiddetto “Codice del Consumo”) attraverso il sito di e-commerce www.duedistore.com, di titolarità e gestito dalla società Duedi Engines s.r.l. (P.I. 01607510623; Rea BN 134277), con sede legale in Ceppaloni (82014 Benevento), Strada Statale Appia Km 251 Z.I. Tressanti; Tel. 0824.381716, p.e.c. info@pec.duediengines.it Email: info@duedistore.com (d’ora in avanti, DUEDI) che si occupa della vendita dei prodotti quale ‘venditore’.

Qualsivoglia comunicazione del consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei medesimi, l’esercizio del diritto di recesso, etc. – dovrà essere inviata al venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul sito web www.duedistore.com e, comunque, all’indirizzo e-mail info@duedistore.com

Ogni acquisto è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul suindicato Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del consumatore.

Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile consumatore nell’accezione di cui alla richiamata normativa e sopra precisata ossia da un professionista – ivi definito quale qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale – troveranno comunque applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:
(a) all’acquirente non consumatore non sarà riconosciuto il diritto di recesso così come previsto nella sezione spedizioni e reso, ed in caso di controversie, non sarà competente il cosiddetto foro del consumatore;
(b) l’acquirente non consumatore non potrà beneficiare della garanzia sui prodotti di cui infra;
(c) all’acquirente non consumatore non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
(d) il contratto di vendita concluso tra il venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods – Convenzione di Vienna del 1980.
Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato, che conterrà anche il link alle presenti condizioni generali di vendita, gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al suindicato sito web ovvero durante il processo di acquisto.

Per poter effettuare acquisti tramite il sito www.duedistore.com l’acquirente deve essere maggiorenne (maggiore di anni 18).

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito duedistore.com. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul suddetto Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale momento.

Caratteristiche dei Prodotti
I prodotti venduti da DUEDI per il tramite del suindicato Sito sono i prodotti presenti sul catalogo elettronico pubblicato su duedistore.com al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente e sono venduti con le caratteristiche descritte sul suindicato Sito e secondo le presenti condizioni generali di vendita nella versione pubblicata sul Sito stesso al momento dell’invio dell’ordine, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
DUEDI fa presente che le immagini e le descrizioni dei prodotti pubblicate sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei prodotti medesimi. Resta inteso che tali immagini e descrizioni potrebbero non essere perfettamente rappresentative dei prodotti e devono, pertanto, essere considerate come indicative e con le tolleranze d’uso.
I prodotti in vendita su DUEDI i prezzi e/o le caratteristiche degli stessi sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto l’acquirente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.
Si fa altresì presente che i prezzi indicati nel catalogo elettronico pubblicato su duedistore.com sono da intendersi inclusivi di IVA.

Modalità di acquisto dei Prodotti – Perfezionamento di ogni singolo contratto di acquisto
La presentazione dei prodotti su duedistore.com, non vincolante per il venditore, rappresenta un mero invito rivolto al consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., restando, nella piena discrezionalità del venditore ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate
L’ordine di acquisto trasmesso dall’acquirente al venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso, e che l’acquirente, con la trasmissione dell’ordine al venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto all’utente di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, invitandosi in questa sede l’utente/acquirente a stamparne una copia ovvero a memorizzare o a riprodurne una copia per i propri usi personali.
L’ordine d’acquisto è accettato dal venditore con l’invio all’acquirente, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al momento della registrazione al Sito duedistore.com ovvero della trasmissione dell’ordine (in caso di mancata registrazione al Sito), di una e-mail con la quale viene confermato l’ordine inoltrato e con la quale DUEDI, verificato l’effettivo pagamento della merce, invierà il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato. L’acquirente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del venditore stesso. Ogni contratto di acquisto dei prodotti si intende concluso nel momento in cui l’acquirente riceverà la conferma dell’ordine dal venditore a mezzo e-mail come sopra precisato.
L’ordine dell’acquirente, la conferma dell’ordine del venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le suddette parti saranno archiviati elettronicamente dal venditore nei propri sistemi informatici (per 24 mesi) e l’utente potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al venditore all’indirizzo info@duedistore.com.

Procedura di selezione e acquisto dei prodotti
I prodotti presentati sul catalogo del Sito potranno essere acquistati direttamente mediante la selezione da parte dell’utente ed il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei prodotti prescelti, per proseguire con l’acquisto dei prodotti inseriti nel carrello, l’acquirente sarà invitato a fornire semplicemente i propri dati al fine di completare l’ordine e di proseguire, quindi, con il perfezionamento del contratto, eventualmente indicando il diverso nominativo del destinatario (se diverso dall’acquirente), l’indirizzo di spedizione e quello fatturazione, nonché un numero telefonico dove poter essere contattato per comunicazioni relative all’acquisto effettuato. L’acquirente potrà poi visualizzare un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti ed infine gli sarà richiesto di procedere con l’acquisto, che sarà così definitivamente inviato al venditore. All’acquirente sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento fra quelli disponibili. Qualora l’acquirente decidesse per la modalità di pagamento immediato a mezzo carta di credito o bonifico bancario, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. DUEDI non ha accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata per il pagamento dei prodotti.

Consegna della merce ed accettazione
DUEDI indica la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna degli stessi; tali informazioni, tuttavia, sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il venditore.
Una volta accertata la ricezione del pagamento da parte di DUEDI, la consegna è usualmente completata nei seguenti termini:
– 3 giorni (lavorativi), qualora l’indirizzo di destinazione si trovi in capoluoghi e province principali (ITALIA);
– 5 giorni (lavorativi) qualora l’indirizzo di destinazione si trovi in isole ed aree periferiche o isolate (ITALIA).
DUEDI si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati e che, comunque, avverrà entro giorni lavorativi 30 (trenta).
Nel caso di Paesi esteri (appartenenti o non all’Unione Europea), l’utente dovrà contattare il titolare del sito per concordare modalità di spedizione dei prodotti.
L’acquirente, potrà verificare, lo stato della propria spedizione tracciandolo on line attraverso il numero di tracking fornito nell’e-mail di conferma dell’acquisto e dunque sul Sito del vettore indicato.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.
E’ importante che il consumatore al momento della consegna verifichi l’integrità della merce. Non potranno essere accettati reclami in mancanza di precisa riserva segnalata al corriere al momento del ricevimento della merce.

Garanzia legale di conformità del venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia
Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE, del D. Lgs. 206/2005 e s.m. (c.d. Codice del consumo), il venditore garantisce all’acquirente che i prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito:

1. per i prodotti NUOVI è previsto un periodo di anni 2 (due) dalla data di consegna dei prodotti stessi.
2. per i prodotti USATI è previsto un un periodo di anni 1 (uno) dalla data di consegna dei prodotti stessi.

È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del prodotto non conforme a quello proprio del prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal venditore ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

A pena di decadenza dalla presente garanzia, il consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti, due anni per i beni nuovi, uno per quelli usati, dalla consegna, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail info@duedistore.com, ed ivi indicando il difetto e/o la non conformità riscontrati nonché relativa documentazione fotografica
A seguito del ricevimento della richiesta e della relativa documentazione, il venditore verificherà e valuterà, a mezzo di appositi controlli, i difetti e le non conformità così denunciati. Il consumatore avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, ove ciò sia possibile in considerazione della disponibilità del prodotto, e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per DUEDI in considerazione del valore che il prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità, dell’entità di tale difetto e dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Qualora il venditore dovesse essere tenuto a rimborsare al consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato all’atto dell’acquisto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del consumatore comunicare al venditore, in sede di richiesta del reso o via e-mail all’indirizzo info@info@duedistore.com, gli estremi bancari per l’esecuzione del bonifico a suo favore.

Diritto di recesso – Eccezioni al diritto di recesso
Il Cliente “consumatore”, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”),che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, sia egli non qualificabile come “consumatore”, ha facoltà di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza.

Dati del consumatore e tutela della privacy
Per poter procedere all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto, l’acquirente dovrà fornire alcuni dati personali richiesti attraverso il Sito che verranno registrati e utilizzati dal Venditore in conformità e nel rispetto della normativa di cui al Regolamento UE 2016/679 e del D.Lgs. n. 196/2003 e ss.mm.ii. (c.d. Codice della Privacy) per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita attraverso il Sito.
Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali si rimanda alla sezione Privacy Policy e Cookie Policy che l’acquirente dichiara di aver letto ed accettato unitamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Copyright
Tutte i testi, le immagini ed i marchi che compaiono sul sito www.duedistore.com, sono tutelati dalle leggi sul copyright e della proprietà intellettuale, pertanto, qualunque uso non autorizzato, sarà perseguito ai sensi e per gli effetti della normativa vigente in materia. L’utente che dispone di un sito personale su Internet e desidera inserire, per uso personale, sul suo sito web un link diretto alla homepage del sito www.duedistore.com, dovrà richiedere l’autorizzazione a DUEDI e, in tal caso, non si tratterà di un contratto implicito di affiliazione. Inoltre, qualsiasi collegamento ipertestuale al sito duedistore.com, utilizzando la tecnica del framing, deep-linking, in-line linking o di qualsiasi altra tecnica di collegamento profondo, è in ogni caso vietato.

Legge applicabile e foro competente
Il contratto concluso tra il venditore ed il consumatore ai sensi delle presenti condizioni di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane e, in particolare, al d.lgs. 206/2005. Le controversie tra il venditore e il consumatore, nascenti dal contratto tra di loro così disciplinato, saranno devolute al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, nell’accezione suindicata e di cui al codice del consumo, se ubicati nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi, la competenza sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Benevento.
DUEDI informa gli utenti che la Commissione Europea fornisce inoltre la possibilità di ricorrere alla risoluzione amichevole delle controversie attraverso la piattaforma UE online (articolo 14, paragrafo 1 Regolamento (UE) 524/2013), accessibile dal seguente link: http://ec.europa.eu/odr.